Непонятки с состоянием заказа., Ответил вам по e-mail, а... Опции

[t-octane]

...а ответа от Вас, что Вы отправляете товар, не получил Скажите пожалуйста, будь так любезны, что там с моим заказом? Номер заказа 65838, от 09 декабря 2009г.


С наилучшими пожеланиями, Izengard.

[Инна]

Вы не ответили на мое письмо с просьбой подтвердить заказ. Поэтому
заказ не был отправлен. У нас такие правила, пока не получим от клиента по e-mail согласия на отправку - заказ не отправляем.
Отправлять сейчас?

[t-octane]

Вы не ответили на мое письмо с просьбой подтвердить заказ. Поэтому
заказ не был отправлен. У нас такие правила, пока не получим от клиента по e-mail согласия на отправку - заказ не отправляем.
Отправлять сейчас?

Хм, странно...Заказываю у Вас не первый раз, правила знаю прекрасно, и я отвечал на ваше письмо..Специально сейчас залезу на почту в исходящие..Вот, да! Там вижу:

10 Дек 2009 Re: Ваш заказ Интернет магазин Моточасти \\ заголовок моего ответа на Ваше письмо

Содержание:

Тема: Re: Ваш заказ Интернет магазин Моточасти
От: velzevul@scalpnet.ru
Дата: Чтв, 10 Декабрь 2009 16:21
Кому:
Срочность: Обычное
Настройка: Просмотреть все заголовки | Версия для печати



> Здравствуйте, Андрей!
>
>
> Спасибо за покупку в нашем интернет-магазине!
> Пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНО проверьте адрес доставки и заказанные позиции.
> !!!Если все верно - СООБЩИТЕ нам Ваше согласие на отправку заказа в
> ответном письме. Без Вашего подтверждения заказ не будет отправлен.
>
> Вы заказали:
> ------------------------------------------------------
Что-то
> ------------------------------------------------------
> Стоимость товара: x руб.
> Доставка почтой России (Доставка > n-ская область : g кг): c руб.
> Всего: x руб.
> Ваша скидка: i руб.
>
> Адрес доставки
> ------------------------------------------------------
> ******* *******
> ул. Пролетарская, дом №***
> *********. ******
> Томская область, Российская Федерация
>
> Способ оплаты - Оплата при получении на почте ( Наложенный платеж )
> обращаем Ваше внимание на то, что комиссия почтового перевода денег
> может составить от 4% до 8%.
> О том как рассчитывается коммисия можно прочитать здесь:
> http://www.motochasti.ru/faqdesk_info.php?faqdesk_id=9
>
>
> НЕ ЗАБУДЬТЕ:
> Сообщите дату получения посылки
>
>
> Любые вопросы Вы можете задать в ответном письме.
> --
> С уважением,
> Инна
> менеджер
> Отдел продаж, интернет-магазин Моточасти
> www.motochasti.ru
> Наш форум www.motochasti.ru/forum
>
>

Здравствуйте, Инна Да, с заказом ознакомлен, всё верно: и адрес, и
содержимое заказа Большое Вам спасибо

С уважением, Андрей. // Вот мой ответ..

Вероятно, не дошел, или какой-то сбой в системе...Будьте добры, отправьте мой заказ...

[Инна]

Видимо не дошло, это легко узнать, на все подтверждения я отвечаю письмом с датой отправки заказа, если от меня письма нет - значит что-то не так.
Заказ отправим 21.12.09. Спасибо за покупку!

[lukabest]

за ответ. Прошу прислать номер для слежения за посылкой.

[Инна]

Номер заказа или фамилия получателя?
Вообще трек посылки приходит автоматически в течении 1-2 дня после отправки заказа.